شروط وأحكام برنامج الاسترداد النقدي – بطاقات نيفات

1. التعريفات

  • البطاقة: بطاقة نيفات الائتمانية الصادرة عن شركة نيفات للتمويل.

  • برنامج الاسترداد النقدي: برنامج الولاء الذي يمكّن حاملي البطاقات من كسب استرداد نقدي على العمليات المؤهلة.

  • الاسترداد النقدي: المبلغ المتراكم الناتج عن العمليات المؤهلة والمضاف إلى حساب حامل البطاقة وفقاً لهذه الشروط والأحكام.

  • العمليات المؤهلة: العمليات الشرائية التي يقوم بها حامل البطاقة لدى التجار (محلياً أو عبر الإنترنت)، باستثناء العمليات المحددة تحت بند الاستثناءات.

  • الاستخدام العادل: الاستخدام المتوقع للبطاقة للأغراض الشخصية غير التجارية والمتسق مع أنماط الإنفاق الطبيعية.

2. الأحكام العامة

  • تُعتبر هذه الشروط والأحكام جزءاً لا يتجزأ من اتفاقية بطاقة الائتمان ويجب قراءتها معها.

  • تحتفظ نيفات بحقها، وفقاً لتقديرها المطلق ودون إشعار مسبق، في:

    • تعديل أو تغيير أو إلغاء هذه الشروط والأحكام.

    • تعديل أو إيقاف برنامج الاسترداد النقدي أو مزاياه أو خصائصه أو قيمة الاسترداد.

  • جميع القرارات الصادرة عن نيفات بخصوص برنامج الاسترداد النقدي نهائية وملزمة.

  • تقع على عاتق حامل البطاقة مسؤولية متابعة التحديثات التي يتم نشرها عبر الموقع الرسمي لنيفـات.

3. كسب الاسترداد النقدي

  • يتراكم الاسترداد النقدي على كل عملية مؤهلة ويُضاف شهرياً إلى حساب حامل البطاقة عند صدور كشف الحساب.

  • يتم احتساب الاسترداد النقدي وفق الجدول التالي (مثال توضيحي، يخضع للتحديث من قبل نيفات):

فئة التاجر نسبة الاسترداد النقدي
المطاعم والمشروبات %10
العيادات والصيدليات %5
البقالات %3
الاشتراكات التلفزيونية والرقمية %2
السفر %1.5
جميع الفئات الأخرى %0.25

  • يتم تقريب مبالغ الاسترداد النقدي إلى أقرب ريال سعودي أدنى.

  • تُجمع مبالغ الاسترداد من البطاقات الإضافية مع حساب حامل البطاقة الأساسي.

  • الاسترداد النقدي غير قابل للتحويل أو الاستبدال بمكافآت أخرى ولا يُصرف نقداً خارج إطار البرنامج.

4. الاستثناءات

لا يُمنح الاسترداد النقدي على العمليات التالية:

  • رسوم البطاقة السنوية أو رسوم التمويل أو غرامات التأخير.

  • السحوبات النقدية أو تحويلات الرصيد أو الأقساط التمويلية.

  • المدفوعات للجهات الحكومية أو شركات الخدمات أو محطات الوقود (ما لم تُدرج صراحةً).

  • المدفوعات عبر نظام سداد أو خدمات سداد الفواتير المماثلة.

  • أقساط التأمين أو المساهمات أو المنتجات المماثلة.

  • العمليات غير القانونية أو غير المصرح بها أو المتنازع عليها أو الاحتيالية أو الخاطئة.

  • شحن المحافظ الإلكترونية أو العمليات شبه النقدية أو أي فئة تعتبرها نيفات غير مؤهلة.

5. حالات فقدان الاسترداد النقدي

يفقد العميل حقه في الاسترداد النقدي في الحالات التالية:

  • إغلاق أو إلغاء حساب البطاقة.

  • انتهاء صلاحية البطاقة وعدم تجديدها.

  • مخالفة حامل البطاقة لأي من شروط اتفاقية البطاقة الائتمانية.

  • إذا اعتبرت نيفات أن البطاقة ليست في وضع سليم.

6. سياسة الاستخدام العادل

  • يُقصد بالبرنامج أن يكون للاستخدام الشخصي غير التجاري.

  • العمليات التي لا تتوافق مع أنماط الإنفاق الفردية الطبيعية قد تُستثنى من البرنامج.

  • تحتفظ نيفات بحقها في استرجاع مبالغ استرداد ممنوحة أو تعليق/إلغاء البطاقة والإبلاغ عن إساءة الاستخدام للجهات المختصة.

7. صلاحية الاسترداد النقدي

  • تكون مكافآت الاسترداد النقدي صالحة لمدة 36 شهراً من تاريخ اكتسابها.

  • أي استرداد نقدي غير مستخدم خلال هذه الفترة يُعتبر لاغياً.

8. القانون الواجب التطبيق

  • تُنفذ هذه الشروط والأحكام باللغتين العربية والإنجليزية.

  • في حال وجود تعارض، تُعتَمد النسخة العربية.

  • تُحال أي نزاعات إلى الجهة القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.